№ 329 О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписки из домовой книги», утвержденный постановлением администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба от 23 января 2012г. № 14

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ Р.П.СРЕДНЯЯ АХТУБА

СРЕДНЕАХТУБИНСКОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 29 октября 2018г.  № 329

О внесении изменений в административный регламент предоставления

муниципальной услуги «Выдача справок, выписки из домовой книги», утвержденный постановлением администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба от 23 января 2012г. № 14 (в ред.постановлений от 08.02.2013г. № 9,

от 18.12.2015г. № 295)  

         В целях приведения постановления администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба от 23 января 2012г. № 14 (в ред.постановлений от 08.02.2013г. № 9, от 18.12.2015г. № 295) «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписки из домовой книги» в соответствие с действующим законодательством, постановляю:

         1.Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписки из домовой книги», утвержденный постановлением администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба от 23 января 2012г. № 14 (в ред.постановлений от 08.02.2013г. № 9, от 18.12.2015г. № 295):

         -по тексту вместо «р.п.средняяахтуба.рф» читать «адмрпсредняяахтуба.рф»;

         - раздел 5 читать в новой редакции:

         «5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, а также муниципальных служащих

         5.1.Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, а также муниципальных служащих в следующих случаях:

         1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

         2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

         3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами  для предоставления муниципальной услуги;

         4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами  для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

         5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

         6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

         7) отказ администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, должностного лица администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

         8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

         9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами.

         5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию городского поселения р.п.Средняя Ахтуба.

         Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, должностного лица администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, муниципального служащего, руководителя администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

         5.3.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

         5.4.Жалоба должна содержать:

         1) наименование администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, должностного лица администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

         2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

         3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба,  должностного лица, администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, либо муниципального служащего;

         4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, должностного лица администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

         Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

         5.5.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным специалистом администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба в течение трех дней со дня ее поступления.

         Жалоба, поступившая в администрацию городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

         5.6.В случае, если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

         Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

         Должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

         В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

         Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в течение семи дней со дня регистрации жалобы заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

         В случае, если текст жалобы не позволяет определить суть обращения заявителя, ответ по существу жалобы не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю.

         В случае, если в жалобе обжалуется судебное решение, такая жалоба в течение семи дней со дня её регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

         Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же уполномоченный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

         5.7.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

         1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

         2) в удовлетворении жалобы отказывается.

         5.8.Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

         1) признание правомерными решения и (или) действий (бездействия) администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, должностных лиц, муниципальных служащих администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба,

         2) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

         3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

         5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

         5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба, работник наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

         5.11.Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации городского поселения р.п.Средняя Ахтуба в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

         5.12.Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».».

         2.Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте городского поселения р.п.Средняя Ахтуба в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - адмрпсредняяахтуба.рф.

3.Настоящее постановление вступает в силу с момента подписания.

4.Контроль исполнения постановления возложить на заместителя главы городского поселения р.п.Средняя Ахтуба В.Н.Васильева.

Глава городского поселения

р.п.Средняя Ахтуба                                                             Ю.В.Попов